Если вы желаете отправить свое обращение  в госорган, то портал egov.kz вам в помощь.

Ведь оставить свой отзыв или предложение можно онлайн на портале электронного правительства.

Для этого вам необходимо: авторизоваться на портале, выбрать сервис «Электронные обращения», заполнить представленную форму, подписать ЭЦП, отправить в государственный орган.

Отследить статус своего заявления можно в личном кабинете. Здесь вы увидите весь процесс рассмотрения документа, от уведомления о доставке в госорган до готового ответа на обращение.

Сроки  предоставления ответа на обращение зависят от сложности вопроса. В случаях, когда необходимо проведение дополнительного изучения или проверки, срок рассмотрения может быть продлен не более чем на 30 календарных дней, о чем вам дополнительно сообщат в личном кабинете.