Никогда не задумывались, как строится день экскурсовода? Того, кто ведет экскурсию и монотонно что-то рассказывает? Или человека, благодаря которому вы выйдете из музея с хорошим настроением и полные знаний? О том, как складывается рабочий день экскурсовода, поговорили с сотрудником данной сферы в Костанайском областном историко-краеведческом музее Зариной САКАЕВОЙ.
При всем разнообразии современных источников информации ничто не заменит живого общения. Экскурсоводы помогают нам ориентироваться в достопримечательностях и тонкостях документальных архивов, обращают наше внимание на детали архитектурных ансамблей и парковых ландшафтов. От мастерства гида зависит, какое у нас останется впечатление.
— Я даже не думала, что судьба меня приведет именно сюда, ведь моя мечта была стать туристическим гидом, – говорит Зарина Нурхановна. – К сожалению, я работала в других сферах и только после наткнулась на объявление о вакантном месте экскурсовода и решила себя попробовать.
Самая главная цель успешного дня – это самонастрой и огромное желание в сердце выполнить свою работу как никогда хорошо и, возможно, не так, как раньше.
— График работы экскурсовода начинается с 9 утра, но зал экспозиций открывается в 10:00, – отметила Зарина Сакаева. – День начинается с подготовки к экскурсиям. Так, с утра стараемся выложить новость в социальные сети о проделанной работе или предстоящем мероприятии. Больше всего в работе экскурсовода я люблю момент знакомства, к которому готовлюсь с трепетом в душе. Широко улыбаюсь и представляюсь.
По словам сотрудника, работая в музее, всегда учишься и благодаря этому можно досконально изучить и проникнуться историей родного края.
Всего в музее 11 залов, они ориентированы на несколько этапов: со дня основания города Костаная и история родного края, Костанайской область в различные года, природа региона, политология, археология и зал «Рухани жаңғыру», где представлены макеты сакральных объектов.
— После дружелюбного «фейсконтроля» группы устанавливается контакт, – говорит, улыбаясь, экскурсовод. – Можно начинать. Выпрямляешь спину и чувствуешь себя главным заводилой мероприятия. Возможно, работа в музее может показаться спокойной и равномерной. Многие задаются вопросом, неужели кто-то еще посещает музеи. Но на самом деле это творческая работа. Помимо самих экскурсий, мы проводим и научные конференции, организуем различные выставки, как выездные, так и предметные. Также ведем огромную просветительскую работу: читаем лекции, проводим музей-уроки, мастер-классы и централизованные экскурсии на праздники. Придя в музей, я открыла множество интересных качеств, о которых даже и не знала. Сегодня я могу быть и аниматором, и актером, иногда и монтажером видеороликов. Работа очень многогранная, скучать некогда.
Гид не только транслирует информацию, но и должен уметь создать комфорт гостям. Поэтому нередко приходится выходить за рамки прямых обязанностей и примерять непривычные образы.
— Работа в музее это постоянное развитие себя и своих навыков, – подчеркивает Зарина Нурхановна. – Хоть я и являюсь экскурсоводом, я также методист и ведущая. Кроме того, работая экскурсоводом, становишься и психологом, и воспитателем. Ведь к нам на экскурсию приходит разная категория людей и к каждому необходимо найти свой подход. Если это школьники, то экскурсия должна быть короткой, но в то же время и концентрирующей внимание, поэтому приходится акцентировать внимание на какие-либо интересные исторические экспонаты нашего музея. Для более взрослой категории людей мы проводим более содержательную и длительную экскурсию. Всегда сотрудничаем со школами и различными организациями.
На вопрос, что самое запоминающее может отметить специалист для себя, Зарина Сакаева с уверенностью утверждает, что это известный проект «Ночь в музее», который ежегодно проходит 18 мая в Международный день музеев.
— Этот день ждут не только наши сотрудники, но и все жители города, – подчеркивает экскурсовод. – Конечно, в прошлом году пандемия внесла свои коррективы, но мы смогли провести яркую и красочную акцию. Гостей ждали различные выставки, мастер-классы, квесты, все желающие могли окунуться в волшебный мир кукол, стать не только зрителями, но и примерить на себя роль актера и кукловода.
Для нашего героя профессия действительно значит очень много:
— Когда находишься в центре таких событий, видишь неподдельный интерес, радость, улыбки. Чувствуешь гордость за проделанную работу и за себя. В такой момент понимаешь, что самое главное это любовь к своему делу. Ведь без этого невозможно стать профессионалом. Мы всех приглашаем посетить наш музей, для проведения экскурсии можно оставить заявку по телефону +7 (7142) 50–11–13.
Екатерина ТУРБИЛОВА
