В Костанае состоялось выездное заседание Межведомственной рабочей группы на базе миграционной службы Департамента полиции Костанайской области, в ходе которого обсуждено состояние качества оказания государственных услуг.

В мероприятии приняло участие более 100 человек, среди которых руководство Департаментов полиции, государственных доходов области, аппаратов акимов городов и районов, служб внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг, отделов сельского хозяйства, регистрации актов гражданского состояния, члены Межведомственной рабочей группы, представители СМИ.

Перед началом заседания начальником Управления миграционной службы Департамента полиции Кайратом Дутпаевым презентована деятельность работы оказания государственных услуг сотрудников миграционной службы города Костаная.

Кроме того, обсуждены проблемные вопросы сферы регистрации актов гражданского состояния, озвучены результаты проведенного общественного контроля в отделах сельского хозяйства акиматов городов и районов.

В частности, рассмотрен вопрос относительно истребования от молодоженов отделами РАГС чека об оплате госпошлины (ранее региональной газетой «Костанайские новости» опубликована статья «Молодожены Костаная сталкиваются с неудобствами при регистрации брака»).

Вместе с тем, коллегиальным органом рекомендовано отделам РАГС по г.Костанай, Житикара и Лисаковск исключить практику истребования от услугополучателей в день заключения брака квитанции об оплаты госпошлины, в случае подачи заявления ими в электронном виде.

Между тем, инженерам-инспекторам акиматов городов и районов указано о соблюдении порядка проведения технического осмотра машин в соответствии с действующим законодательством, а также в случае обращения граждан за консультацией предоставлять им полную и достоверную информацию о порядке оказания государственных услуг.

По итогам рассмотрения вышеуказанных вопросов руководитель Департамента А. Искендиров указал регионам, о необходимости усиления работы по недопущению фактов нарушений порядка оказания госуслуг.