Свою трудовую деятельность в пожарной охране Костанайской области Черноглазова Рита Михайловна начала в далёком 1981 года в должности диспетчера специализированной пожарной части № 2 г. Костаная. Свой профессиональный путь она закончила в 2007 году радиотелефонистом в ЦППС (центральный пункт пожарной связи), ныне в ЦОУСС (центр оперативного управления силами и средствами), пополнив ряды ветеранов государственной противопожарной службы.

Рита Михайловна, как началась ваша «пожарная история»?

— Я работала на камвольно-суконном комбинате, который в советские годы считался гигантом текстильной промышленности страны, состояла в добровольной народной дружине. В то время к самым лучшим труженикам предприятия приходили письма с приглашением работать в органы, к примеру, в милицию или пожарную часть. После такого приглашения я сделала свой выбор, пошла в пожарную охрану. Так я стала диспетчером пожарной части.

— В то время не было мобильной связи, компьютера и интернета. Мы собирали информацию, и затем весь материал заносили от руки в журнал. Связь работала плохо, не каждый мог дозвониться, бывало так, что люди приезжали и сообщали о пожаре. Конечно, было трудно, но надо было сохранять спокойствие и не терять самообладание. Особенно, когда поступали ложные вызовы от детей. Их баловством было звонить на 01. Когда в телефонах появились определители, мы уже могли узнавать, откуда поступил сигнал.

Сейчас инновационные технологии помогают радиотелефонистам держать на пульте управления множество приспособлений для удобства, а мы все делали вручную, но не менее качественно и слаженно.

Радиотелефонист работает в режиме стресса?

После четырех лет работы диспетчером в пожарной части я перешла работать в ЦППС. Там работы было больше и сложнее, но опыт позволил мне быстро ориентироваться в разных ситуациях и принимать правильные решения. Ну, стресс, это — неотъемлемая часть нашей работы. Ведь за сутки на телефон 01 поступало немало звонков: люди сообщали о пожарах и возгораниях, задымлении, запахе гари, горении мусора, автомобильных авариях, много было и ложных вызовов.

Диспетчер не занимается непосредственно тушением пожара, но вряд ли кто-то сомневается, что он — важный участник борьбы с огненной стихией, от его профессиональной подготовки, безусловно, зависит успех действий огнеборцев.

26 с половиной лет в противопожарной службе не были простыми, но Рита Михайловна и не жалеет о сделанном много лет назад выборе. Она ценит свою работу за возможность реально помочь людям, которые попали в беду, за возможность испытать чувство удовлетворения от результатов труда и восхищения своими коллегами – самоотверженными, мужественными, надежными, высокопрофессиональными и очень скромными в обычной жизни.
Сегодня Рита Михайловна празднует свой 60-тилетний юбилей. Сотрудники ГУ «СПиАСР ДЧС Костанайской области» во главе с председателем совета ветеранов А.Ф. Мельниковым сердечно поздравили именинницу, вручили цветы и подарки, и каждый выразил для нее теплые пожелания.

Зината Кучекпаева, Пресс-секретарь ГУ «СПиАСР ДЧС Костанайской области»