В предыдущих номерах «К-Агро» мы рассказывали о проекте «Центр активного долголетия», который реализуют в Карабалыкском районе. Местные пенсионеры в рамках проекта занимаются творчеством, спортом, самопознанием, путешествиями и обучением дополнительным навыкам. В частности – цифровым. Лекторы- IT-специалисты, а также сотрудники отдела по обслуживанию населения Карабалыкского района.

Цифровой ликбез

• Как оказалось, такие занятия очень востребованы среди участников проекта, – говорит председатель ОФ «Научно-образовательный центр «Synergy» Руслана Бровченко. – Многие пенсионеры часто обращаются в ЦОН, но оказываются неготовыми к получению госуслуг самостоятельно в режиме реального времени. Это для молодежи получить справку онлайн минутное дело. А для людей старшего поколения сам факт того, что справку не выписывают, а скачивают на флеш-носители – в диковинку. А уж разобраться в том, что такое ЭЦП, для чего она нужна и почему нельзя передавать ее третьим лицам, ориентироваться в «коридорах» электронного правительства вообще сложно…

Именно поэтому одними из первых стали занятия по цифровой грамоте. Мы решили подробно передать содержание урока, проведенного специалистом местного ЦОНа Тимуром Курманаевым, чтобы наши читатели, при необходимости, вместо конспекта могли воспользоваться газетной вырезкой.

• Для начала поясню, что такое ЭЦП, – говорит молодой человек, пока некоторые пожилые слушатели достают блокноты, ручки и очки (да-да, многие конспектируют). – Это полный аналог физической росписи, просто в цифровом варианте. То есть, благодаря ей, как раз и появляется возможность получать услуги онлайн. Именно на имя услугополучателя. Получить электронную цифровую подпись можно в ЦОНе, а можно и онлайн. На портале eGov.kz в категории «Сервисы» выберите раздел «Получение ЭЦП удаленно», кликните на «Заказать услугу онлайн», выберите «Физическое лицо», введите ИИН, подтвердите номер телефона и пройдите идентификацию личности через веб-камеру, выберите папку для хранения ЭЦП, установите пароль. ЭЦП готово к применению. Важно! Перед выполнением этих шагов установите на компьютер программу NCALayer и проверьте доступ к веб-камере. По сути, кажется, что сложно, но на самом деле нет. При этом можно попросить помощи детей или внуков.

Пенсионеры признаются, у многих ЭЦП есть. Но получить ее предпочитают в ЦОНе (так привычнее), а после получения услуг просто забывают зачастую, где флешка с электронной подписью.

• А вот этого делать категорически нельзя! – говорит Тимур Курманаев. – Велик риск того, что все ваши данные попадут в руки мошенникам! Повторю: ЭЦП равнозначна собственноручной подписи подписывающего лица и влечет одинаковые юридические последствия. В Госкорпорацию «Правительство для граждан» поступают многочисленные материалы и жалобы по фактам незаконной передачи физическими и должностными лицами принадлежащих им ЭЦП третьим лицам. Наиболее распространенные случаи это когда руководители организаций, в том числе госорганов, оставляют свои ЭЦП без присмотра, не отзывают ЭЦП уволившихся работников, передают свои ЭЦП другим сотрудникам. Следствием таких действий обычно является неправомерное использование ЭЦП. Имелись случаи, когда при помощи незаконно переданного ЭЦП оформлялись доверенности, подписывались финансовые документы. Физические лица могут потерять машину (при помощи ЭЦП ее просто перепишут на другого), встретить нового соседа (при помощи ЭЦП чужого человека могут прописать в вашу жилплощадь), могут быть откорректированы личные данные на портале. Понимаете, какой риск?! Кстати! Факт передачи ЭЦП третьим лицам влечет штраф от 15 до 50 МРП. В этой связи хотелось бы призвать еще раз ни в коем случае не передавать свои ЭЦП другим лицам и не оставлять без присмотра, а также помнить, что никто не вправе требовать у вас передачу ключа.

Приграничный вопрос

На первом занятии сотруднику ЦОНа пришлось отвечать на множество вопросов, часть из которых будут детально обсуждать на следующих уроках. На этот раз остановились на услуге «Предоставление сведений, подтверждающих регистрацию по постоянному месту жительства в населенном пункте приграничной территории».

• Пограничники запросят у вас, если вы будете пересекать границу, адресные сведения, справку, – говорит Тимур Курманаев. – Но вы предоставить адресную справку просто не сможете! По той простой причине, что с ноября 2019 года ее отменили в Казахстане. Что делать? Адресные сведения доступны именно для жителей приграничных территорий. Жители нашего района могут воспользоваться услугой «Предоставление сведений, подтверждающих регистрацию по постоянному месту жительства в населенном пункте приграничной территории». Так как мы находимся довольно близко к России, это актуально для карабалыкчан. Получить ее можно онлайн, не приходя в ЦОН. Справка будет готова в течение 15 минут, предоставляется услуга бесплатно. Услугу можно получить и в ЦОНе. Почему оставили для приграничной территории? Потому что данная норма предусмотрена международным договором. Это – соглашение между РФ и РК в части пересечения границы именно населенных пунктов. Их порядка 400, которые располагаются вдоль приграничных территорий Казахстана и Российской Федерации. В данном случае предъявляется адресная справка, которая будет выдаваться только определенных сёл. То есть установлен форматно-логический контроль. Пункты упрощенного пропуска у нас Победа и Урнек.

Как получить услугу онлайн:

1. Авторизоваться на портале и перейти по кнопке «Заказать услугу онлайн».

2. Заполнить заявку и подписать ее ЭЦП либо при помощи смс-пароля (обязательно иметь регистрацию в базе мобильных граждан).

3. В личном кабинете (в разделе «История получения услуг») ознакомиться с уведомлением об обработке вашей заявки, которое поступит в течение указанного времени.

На портале адресные сведения могут получить только физические лица. Онлайн-услуга доступна для граждан, акт записи о рождении ребенка которых был записан не ранее 13 августа 2007 года.

Как получить услугу в НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» (ЦОН) (необходимые документы):

1. Документ, удостоверяющий личность.

2. Свидетельство о рождении (для подтверждения родственных связей при получении адресных сведений на близких родственников).

3. Нотариально заверенное согласие физического лица, за исключением близких родственников, для выдачи услугополучателю адресных сведений в отношении данного лица.

Екатерина ТУРБИЛОВА