С 16 мая акимат Костаная и областной филиал государственной корпорации «Правительство для граждан» начали реализовывать проект по работе центров «Нәтиже». В них посетители могут получить госуслуги и подать обращения.

Проект разработан для того, чтобы сделать процесс обслуживания населения более комфортным и доступным, в этой связи было принято решение запустить работу фронт офисов по принципу единого окна.

Сегодня Центры становятся востребованными у населения. С момента запуска пилота в трех регионах – в Костанае, Павлодаре и Туркестане – сотрудники фронт-офисов провели более 6,5 тысячи консультаций, оказали 2,5 тысячи государственных услуг и зарегистрировали более тысячи обращений в госорганы через систему eOtinish.

Основные вопросы, по которым казахстанцы обращаются во фронт-офисы – земельные отношения и вопросы ЖКХ.

В Костанае задействовано два объекта: в здании акимата города Костанай и в городе Рудный, по адресу ул. Космонавтов 12

Фронт офис Нәтиже предоставляет возможность каждому жителю региона оформить услугу, зарегистрировать обращение, получить консультацию, а также записаться на личный прием к руководству акимата.