Если вы долго ждете автобус, вам не понравилось качество оказанных услуг или в автобусе не были соблюдены правила перевозки пассажиров, то тогда вы можете оставить свои жалобы и предложения по улучшению общественного транспорта.

Для этого нужно всего лишь отсканировать платежный QR-код в автобусе с помощью приложения Smart Qostanai и отправить свою заявку! Ваша заявка попадет напрямую оператору по управлению транспортным комплексом. Сделаем поездки в автобусе комфортными вместе!

Қостанай қаласының тұрғындары үшін қоғамдық көліктерге шағым түсіру қызметі іске қосылды.

Егер сіз ұзақ уақыт бойы автобус күтіп жүрсеңіз, сізге ұсынылатын қызметтердің сапасы ұнамаса немесе автобус жолаушыларды тасымалдау ережелерін сақтамаған болса, онда қоғамдық көлікті жақсарту бойынша өз шағымдарыңыз бен ұсыныстарыңызды қалдыра аласыздар. Ол үшін Smart Qostanai қосымшасы арқылы автобустағы төлем QR кодын сканерлеп, өтінішіңізді жіберсеңіз болады! Сіздің өтінішіңіз тікелей көлік кешенін басқару операторына жіберіледі. Автобус сапарларын бірге ыңғайлы етейік!