Представители администрации платежной системы Qiwi Kazakhstan заявили о запуске совместной работы с российским Агентством по страхованию вкладов (АСВ) по возврату денег казахстанским владельцам рублевых Qiwi-кошельков.

В сообщении компании говорится о надежде на продуктивное сотрудничество с российской государственной корпорацией. Представители Qiwi Kazakhstan выразили надежду, что в ближайшее время они смогут радовать казахстанцев информацией о возврате средств в удобной и адаптированной для республики форме.

Ранее лицензия КИВИ Банка была аннулирована Центральным банком России. В казахстанском филиале Qiwi сообщили о том, что международная группа компаний отделила свою деятельность в России. В результате этого некоторые казахстанские обладатели Qiwi-кошельков столкнулись с проблемой невозможности проведения операций в рублях.

По словам одного из клиентов Qiwi, сейчас требуется написать письмо в Москву, чтобы рассмотрели запрос и вернули деньги, однако для этого нужно предоставить карту «Мир» и множество других документов, которые требуется оплатить самостоятельно.

В компании Qiwi Kazakhstan подтвердили, что некоторые клиенты из Казахстана не могут получить доступ к своим средствам, находящимся на балансе кошелька в рублях. При открытии счета с балансом в рублях в Qiwi-кошельке пользователям предлагалось ознакомиться с офертой КИВИ Банка, который являлся эмитентом электронных средств в рублях, долларах и евро.