Не обошли стороной эту дату и в Костанайской области, приурочив к празднику День подписчика. А побывав на нем, мы познакомились сразу с двумя милыми женщинами, которые в службе на хорошем счету. Знакомьтесь – Роза Исмурзина и Татьяна Нелюбова.

Роза Исмурзина работает почтальоном в Житикаринском РУПС уже 21 год. Согласитесь, что стаж не маленький. Ей очень нравится вести учет, сдавать отчет и работать с людьми. Ее рабочий день начинается с сортировки, затем доставка (не без встреч с интересными людьми по пути), и отчёт.

— Волка ноги кормят, также и у нас, «не потопаешь – не полопаешь», – говорит Роза. – Наши километры даются нелегко, это не только от себя говорю, а от всех почтальонов. В силу небольших размеров поселка мой ежедневный маршрут составляет около двух километров в день. На этом пути регулярно происходят встречи с животными, в частности, с агрессивными собаками. Но, к счастью, у нас имеются отпугиватели – современное новшество для почтальонов, помогающее избежать неприятных стычек с животными.

Роза подчеркнула, что в поселке, как и в городе, приоритетом является своевременная доставка важной корреспонденции, включая заказные и ценные письма. Организации также заботятся о клиентах, которые зарегистрированы, но не проживают по адресу, осуществляя досылку при наличии актуальной информации о месте жительства.

— Люди иногда недовольны задержками с доставкой изданий, – призналась Роза. – Однако в этом нет нашей вины. Мы не располагаем собственным транспортом, нам в этом оказывают содействие местные власти и водители. Хотя многие нас с нетерпением ждут. Лично меня всегда рады угостить чаем с вкусностями. Пенсионеры встречают с искренней радостью, и я вижу в их глазах теплоту, благодарность. Поэтому полагаю, что мой приход приносит им счастье.

Бумажная почта постепенно уходит в прошлое, что не вызывает огорчения. Ведь прогресс требует перемен, и люди стараются идти в ногу со временем, осваивая новые технологии. Кроме того, это значительно упрощает процесс, исключая необходимость ожидания доставки письма в течении нескольких дней, а порой и недель. Современные технологии и социальные сети позволяют получать сообщения мгновенно. При желании можно связаться с родными по аудио- или видеосвязи, что значительно приятнее и удобнее. Возможно, через 20 лет постоматы и роботизированные курьеры станут привычным явлением, даже в деревнях и поселках. Роза надеется, что технологический прогресс приведет к улучшению качества жизни. Однако, если традиционные почтальоны уйдут в прошлое, вероятно, она и ее коллеги являются последними представителями данной профессии и уже через 10 лет работа почтальона станет пережитком прошлого.

Также почтальон добавила, что важным аспектом жизни каждого человека является его преданность и искренняя любовь к своему делу. Если бы людям по-настоящему нравилось их дело, это бы предотвратило ощущение рутины, которое сказывается на производительности. Она проработала 21 год, и за это время встречала разные трудности и неудачи. Иногда всё шло не так, как хотелось бы. Но даже при этом уверена, что Всевышний не дает нам испытаний, с которыми мы не сможем справиться. Главное – сохранять оптимизм, упорно двигаться к своей цели и верить в себя. Жить настоящим моментом и радоваться тому, что у вас есть.

Татьяна Нелюбова – почтальон в Камыстинском РУПС со стажем уже 15 лет. По ее словам, выйти на эту работу ее вынудили обстоятельства.

— В поселке не так просто найти работу, особенно если у тебя есть маленькие дети. Работу почтальона мне предложила соседка. И это было весьма кстати. Данное решение оказалось оптимальным вариантом, так как я спокойно могла проводить своих детей в школу и детский сад, а после обеда приступать к рабочим обязанностям.

Однако сегодня Татьяна не жалеет о своем решении, даже несмотря на трудности. Например, погодные условия – проливные дожди, обильный снегопад. Зато в летний период работа облегчается благодаря велосипеду, который предоставляет «Казпочта». Но самое важное – это то, что все сложности забываются при искреннем взаимодействии с людьми и приятной атмосфере в коллективе.

— Опишите, пожалуйста, Ваш обычный рабочий день.

— В силу удалённости нашего района почта прибывает к нам лишь к полудню. Потому мы приступаем к работе около трёх часов дня. Сначала занимаемся разбором газет, распределяя их по адресам. Затем тщательно регистрируем все письма, поскольку каждое вручается адресату лично под подпись. По моим подсчетам, ежедневно мы проходим примерно семь-восемь километров. Особенно велика нагрузка по средам и пятницам, в дни основной доставки. В эти дни занимаемся исключительно разноской писем, попутно оставляя газеты по маршруту. Вполне возможно, что почтальон приносит радость. Если это действительно так, это замечательно. Ветераны часто приглашают зайти отдохнуть, они нуждаются во внимании и общении, – рассказывает Татьяна.

При этом она отмечает, что внедрение современных технологий практически не отразилось на работе почтальона. Единственным заметным изменением стало оформление подписки на периодические издания через Интернет. А газеты, журналы и корреспонденция как доставлялись людьми, так и доставляются. Правда, иногда бывает, что адресата на указанном адресе нет. Тогда Татьяна, по ее словам, предпринимает повторные попытки доставки. Количество посещений может варьироваться в зависимости от обстоятельств, и иногда может потребоваться два или три визита.

Что касается сложностей, то это зачастую отсутствие почтовых ящиков. Из-за этого труднее сохранять газеты в надлежащем виде.

— Мы прилагаем все усилия, чтобы читатели получали свежую и чистую прессу, несмотря на капризы погоды. В ненастье, по возможности, доставляем газеты непосредственно в дом, стремясь проявить заботу о каждом подписчике, говорит почтальон.

Сегодня Татьяна сожалеет, что эпоха бумажной почты постепенно уходит в прошлое. Обычные письма встречаются все реже, уступая место официальной корреспонденции от различных организаций.

— Мне бы очень хотелось верить, что дело почтальонов сохранится и в будущем. Надеюсь, что эта важная и нужная специальность не исчезнет, а, как и прежде, будет востребована обществом.

Сара Серткалиева, фото из личных архивов Р. Исмурзиной и Т. Нелюбовой