Медучреждения области при выдаче справки навязывают необходимость дополнительного осмотра врачей. При этом увеличивается стоимость самой справки. Речь идет о получении государственной услуги «Выдача справки о допуске к управлению транспортным средством».
Подобная практика отмечается в Аулиекольской, Алтынсаринской, Амангельдинской, Джангельдинской, Житикаринской, Карасуской, Мендыкаринской, Федоровской районных больницах, а также в Аркалыкской региональной поликлинике.
Об этом заявили в ходе заседания Межведомственной рабочей группы, где обсудили повышение качества оказания государственных услуг в социальной сфере при Департаменте госслужбы области.
Общественники области посредством телефонных звонков провели мониторинг качества оказания консультаций городских и районных больниц. Тогда и были установлены факты ненадлежащей консультации. Сотрудники поликлиник представляли недостоверную информацию о получении государственной услуги.
Юридически, чтобы получить такую справку, нужно пройти осмотр у пяти специалистов – терапевта, окулиста, оториноларинголога, психиатра, нарколога.
Фактически большинство поликлиник к этому списку добавляют невропатолога, хирурга, акушера-гинеколога.
Отсюда и значительный рост стоимости за эту справку. Если в других регионах области жители за нее отдают порядка 2-х тысяч тенге, то в упомянутых регионах ее сумма достигает от 7 до 14 тысяч тенге.
А вот в Аулиекольской районной больнице, помимо прохождения перечня специалистов, настаивают на необходимости сдачи анализа крови на микрореакцию. Что касается Карабалыкской районной больницы и районной больницы района имени Беимбета Майлина, то, по словам их работников, врач нарколог исключен из перечня специалистов для прохождения медосмотра.
Кроме того, итоги мониторинга показали, что в Наурзумском, Сарыкольском, Камыстинском районах, ввиду отсутствия специалистов, возможность получения медицинской справки о допуске к управлению транспортным средством отсутствует вообще.
В департаменте госслужбы области уверены, что причиной озвученных недостатков является нежелание услугодателя изучать действующие нормы, которые стремясь к оптимизации, постоянно претерпевают изменения.
Следует отметить, что согласно информации Управления здравоохранения, проведено совещания с главными врачами больниц о неукоснительном соблюдении правил.
Более того, заместитель Управления здравоохранения акимата области Анжела Бексултанова заверила, что в случае необходимости готова принять меры дисциплинарного характера к лицам, допускающим нарушение прав и законных интересов граждан при получении ими государственных услуг.
С учетом пожеланий членов межведомственной рабочей группы очередному общественному мониторингу будет подлежать порядок выдачи справки 086-У, необходимой, в том числе для зачисления в ВУЗы.