Костанайскую область с рабочим визитом посетил Заместитель Председателя Комитета телекоммуникаций Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан — Жаксылык Ибрагимов.

Он провел мониторинг на качество связи в населенных пунктах области и встретился с операторами связи.

В ходе встречи представителя Министерства и руководства Управления информатизации были проработаны и обозначены задачи на ближайшие годы по повышению качества мобильного интернета в сельских населенных пунктах, в частности в южных регионах области.

В ходе рабочего визита Жаксылык Ибрагимов принял участие в специальном брифинге, где спикер рассказал о мерах, принятых для обеспечения качественного Интернета и связи в рамках закона, подписанного Главой государства.

Стоит отметить, что Министерство цифрового развития разработало меры по ужесточению ответственности операторов связи за предоставление некачественных услуг, в том числе интернета.
«В реализацию данного поручения Министерством выработаны меры, направленные на усиление ответственности операторов за предоставление пользователям услуг связи, не соответствующих стандартам, техническим нормам и показателям качества», — отметил Жаксылык Ибрагимов.

Представитель Министерства, обращаясь к жителям региона, отметил, что для проведения проверки в отношении оператора о плохом качестве связи или Интернета, необходимо направлять официальное обращение в адрес Комитета телекоммуникаций либо территориальной инспекции связи посредством EGOV, системы «Е-Оtinish» либо в бумажном виде.

В обращении необходимо обязательно указать предмет жалобы, наименование оператора связи и точный адрес заявителя, где необходимо провести проверку.